| C5.2 名称牌、招牌、广告制作业从业人员具有正确运用规范字的能力，逐步做到持证上岗 | （1）上述人员了解国家关 于广告用字规范的有关政策要求，1分 （2）上述人员能够区分规 范字和不规范字，并自觉使用规范字，2分 （3）主管部门或语言文字工作部门组织过有关汉字规范化知识的培训，增加1分；已经试行持证上岗制度，增加1分 | 3+2 | (1)自评情况：选择有合格资质的广告公司代理电信广告业务，并对广告公司有广告用字规范要求。 2分 评估依据：档案资料（C5）、实地查看。 《关于印发<浙江省电信有限公司舟山市分公司公文处理实施细则>的通知》（舟电有限司发〔2003〕141号）； (2)自评情况：提高规范意识，自觉使用规范字。 1分 评估依据：档案资料（C5）、实地查看。 发放《语言文字迎检学习培训材料》； (3)自评情况：60%的人员参加过有关部门组织的培训。 1分 评估依据：档案资料（C5）、实地查看 发放《语言文字迎检学习培训材料》； 《关于组织开展国家二类城市语言文字迎评工作评估问卷答题的通知》（2006年8月25日OA系统电子公告）； 《关于做好电信行业语言文字迎评检查的通知》（2006年8月21日OA系统电子公告）。 | 4 |
| C5.3 名称牌、招牌用字符合要求；其中的汉语拼音、外文部分书写正确 | （1）用字符合要求，4分； 使用印刷体出现一个繁体字、异体字、二简字或错别字，扣0.2 分；电脑制作的美术字、变体字有增减笔画或改换部件引起误解的，每出现一个，扣0.1分；手书字中出现一个错别字，扣0.2分；手书字中有繁体字、异体字、二简字又没有配放规范字副牌的，有一处扣0.1分▲ （2）汉语拼音书写正确， 1分；有一处书写不正确，扣0.1分▲ （3）外文书写正确，并与中文配合使用，中文置于主要位置，1分；有一处不符合要求，扣0.1分▲ | 6 | (1)自评情况：基本上做到名称牌、招牌用字规范。 4分 评估依据：实地查看。 实地查看定海中心营业厅、定海各公用电话亭、电信户外广告。 (2)自评情况：汉语拼音书写基本正确 1分 评估依据：实地查看。 实地查看定海中心营业厅、定海各公用电话亭、电信户外广告。 (3)自评情况：外文书写基本正确，并与中文配合使用。 1分 评估依据：实地查看。 实地查看定海中心营业厅、定海各公用电话亭、电信户外广告、公司楼层指示牌。 | 6 |
| C5.4 街、巷牌，公共交通站名牌、公共设施 标志牌 交通指示牌用 字符合 有关标准、要求 | （1）街牌、巷牌用字规范，标注汉语拼音且书写确，2分；有一处不符合要求扣0.2分▲ （2）公共交通站名牌交通指示牌、印刷体公共设施标志牌用字规范，2分；出现一个繁体字、异体字、二简字或错别字，扣0.1分▲ | 4 | (1)自评情况：经实地查看电信公共设施标志牌、电话亭标识，发现用字基本规范。拼音部分书写基本正确。 2分 评估依据：实地查看。 实地查看定海中心营业厅、定海各公用电话亭、电信户外广告。 (2)自评情况：公共服务设施用字做到全部规范。 2分 评估依据：实地查看 实地查看定海中心营业厅、定海各公用电话亭、电信户外广告。 | 4 |
评估指标及要素 | 分值 | 记 录 | 得分 |
| C5.5广告用字符合规定 | 符合规定，3分；出现一个繁体字、异体字、二简字或错别字，扣0.2 分；电脑制作的美术字、 变体字有增减笔画或改换部件引起误解的，每出现一个，扣0.1分▲ | 3 | 自评情况：各类广告用字基本符合规范要求。 3分 评估依据：实地查看。 实地查看定海中心营业厅、定海各公用电话亭、电信户外广告。 | 3 |
| 总 计 | 40+2 | | 40分 |
| | | | | | |
备注：
一、表中记录项填写按三级指标逐项逐条列出自评情况、自评得分和得分依据。
二、评估组实测时要求
1．评估依据通过听取汇报、随机交谈、查阅档案资料、实地考查、问卷调查等方式收集。
2．▲项目为分值累计项目，其他项目根据情况汇总取平均值。
3．协助党政机关组印证A3.4(2)有关内容以及A5.1(1)、(3)指标，数据交党政机关组。
4. B4.1 、C5.1 由党政机关组负责收集评估依据，本组负责汇总、量分。
5．B4.2须在实地考查单位随机调查共20个人的服务用语情况。
6．B4.3特定岗位人员指服务行业的广播员、解说员、导游员、话务员等，规定等级参照各行业标准。
7．C5.4实地考查舟山市人民医院、大厦、博物馆以及码头、站、广场的公共设施名称标志、街路名牌和公共交通站名牌。
8．C5.5实地考查各单位周边广告。
