第八条   国家机关和具有管理公共事务职能的事业组织的工作用语，应当使用普通话。

学校及其他教育机构的教育教学用语，广播、电视等新闻媒体用语，公共服务行业直接面向公众的服务用语，各类会议、展览、大型活动的工作用语，应当以普通话为基本用语。

广告、汉语文出版物用语，应当使用普通话。

第九条   下列人员的普通话水平应当达到相应等级要求：

（一）省级广播电台、电视台的播音员、主持人达到一级甲等，其他广播电台、电视台的播音员、主持人达到一级乙等；

（二）影视话剧演员达到一级乙等；

（三）学校及其他教育机构的汉语语音教师达到一级乙等，语文教师和对外汉语教学教师达到二级甲等，其他教师达到二级乙等；

（四）高等学校、中等职业学校的播音与主持艺术专业、影视话剧表演专业毕业生达到一级乙等，师范类中文专业毕业生达到二级甲等，其他与口语表达密切相关专业毕业生达到二级乙等；

（五）国家机关和具有管理公共事务职能的事业组织的工作人员达到三级甲等，经省公务员主管部门认定属特殊情况的，不得低于三级乙等；

（六）直接面向公众服务的公共服务行业工作人员根据国家行业主管部门的规定达到三级乙等以上，其中播音员、话务员、解说员、导游员等公共服务岗位人员达到二级乙等以上。

前款规定的人员尚未达到相应等级要求的，所在单位应当组织其参加培训。

第十条   有关单位招聘、录用本办法第九条第一款规定岗位的工作人员，应当对应聘人员的普通话水平提出具体要求。

第十一条   普通话水平测试应当执行国家统一的普通话水平测试管理规定、测试大纲和等级标准。普通话培训、测试的具体实施办法由省语言文字工作主管部门会同有关部门制定，报省人民政府备案。

普通话水平达到相应等级标准的人员，由省语言文字工作主管部门颁发等级证书。

第十二条   依照本办法第八条规定应当使用普通话或者以普通话为基本用语的，有下列情形，可以使用方言：

（一）国家机关和具有管理公共事务职能的事业组织工作人员执行公务时确需使用的；

（二）地方戏剧、曲艺、影视作品等艺术形式中需要使用的；

（三）出版、教学、研究中确需使用的。

广播电视播音确需使用方言的，应当报经国家或者省广播电视行政管理部门依法批准，并在规定时间内播放；电视播放的，还应当加配规范汉字字幕。

第十三条   下列情形应当使用规范汉字：

（一）各类名称牌、指示牌、标志牌、招牌、标语（牌）等牌匾用字；

（二）各类公文、公务印章、信笺、信封、档案、合同、广告、公务名片、票据、报表、宣传材料等用字；

（三）各类报纸、期刊、图书、电子出版物和网络出版物、音像制品等出版物的用字；

（四）各类企业名称，国内销售的商品名称、包装、标志、说明等用字；

（五）各类电子屏幕用字；

（六）各类汉语文教材、讲义、讲稿、试卷、板报、板书等用字；

（七）各类证件、徽章、旌旗、奖状、奖牌等用字；

（八）广播、电影、电视等用字；

（九）医疗机构出具的病历、处方、检验报告等用字；

（十）电子信息处理和信息技术产品等用字；

（十一）公共场所用字，建筑物及其他设施面向公众的用字；